有利于為消費者提供更加便利的服務。旅游電子商務可以充分利用互聯網絡的優勢, 既可以提供大眾化旅游產品由消費者自行選擇, 又可以根據消費者的喜好, 與其進行交互式協調溝通, 為消費者提供個性化服務, 甚至可以在條件許可的情況下, 由消費者與旅游企業共同設計旅游產品, 創新旅游服務。