從京東商城光棍節事件看網站程序服務器穩定問題
發布時間：2011-11-04 點擊次數：

　　京東商城最近可以說是是非頗多，獲得了單筆15億美元的融資，賺足了眼球。據說這是今年整個互聯網行業最大的單筆投資。總之京東商城在獲得這筆非常可觀的融資之后，底氣更足了。所以在11月11號光棍節來臨之際，京東商城弄成了非常給力的促銷政策，結果網站的流量暴漲，大量用戶登錄京東商城瘋狂購物。結果是樂極生悲，京東商城的服務器被大流量沖垮。服務器癱瘓。

　　京東商城劉總當面道歉，并且宣傳要增加3倍的服務器，并且把活動繼續做下去。結果沒過兩天，京東商城的首頁全部是亂碼，訂單系統無法提交，簡單說，京東商城脆弱的網站后臺系統在超大訂單下崩潰了。

　　從這件事情可以看出京東商城脆弱的服務器和脆弱的網站后臺系統。看來京東商城把錢過多的花在了門面工程上，在物流推廣方面都做的相當不錯。可惜在技術層面，在網站程序的開發，服務器的穩定問題上做的還非常不夠。對于我們草根站長也可以從京東這件事情上獲得很多啟發。

　　網站程序問題要引起重視

　　雖然我們草根站長絕大多數使用的都是開源的cms，程序問題很多時候不是我們可以決定的，但是也不乏很多站長在建站的時候選擇了自行開發一些網站的后臺程序。其實在網站流量不是很大的時候，用戶不是很多的時候，網站程序的好壞還沒有太大的影響。但是草根站長也有京東夢，我們也要為網站未來的發展做考慮，也許哪天我們的小站也會變成京東商城，變成新浪，變成網易。提前做好對未來發展的準備也是草根站長該做好的事情。

　　什么階段選擇對應的服務器

　　服務器這個問題其實要選擇適合自己網站的才是最好的。網站發展初期，流量小，用戶小，如果一上來就選擇一個獨立服務器，甚至是自己買一個服務器選擇托管，這都是錢多的慌的表現。標準的用大炮打蒼蠅的行為，所以自己的網站發展初期，選擇一些穩定的空間即可。當然一定要考慮好網站的發展問題，一旦發現網站的流量和用戶增長了，就要立刻升級空間，或者將空間變成服務器。

　　京東商城因為流量暴漲，導致服務器癱瘓的問題就是因為對網站的用戶增長預估不足，準備不充分。草根站長對自己網站的用戶可能暴漲應該做好充分的準備。如果出現一些不可預估的實踐，也要做好應急措施。比如做一個備用的網站系統，當網站被突然暴漲的用戶搞掛掉的時候可以有備用的網站使用。至于備用的網站的操作也是非常簡單，準備一個鏡像站，時刻更新數據庫，隨時在危機的時刻將域名解析到這個備用站上就可以了。

　　別到因為網站無法承受大量用戶導致癱瘓的時候才后悔

　　京東商城這一次的網站問題導致一個月被投訴389起京，東商城昨日在市工商局投訴統計中位列“榜首”，同時也創下單個企業單月在工商部門的投訴紀錄，市工商局分析指出，拖延送貨已成網上購物投訴中最主要的原因之一。而京東商城這次被大量投訴的原因無非是網站在技術層面上出現的不足導致的。